Politica de Garantia
Produtos Usados – Garantia Padão
Produtos vendidos como usados em bom estado possuem garantia de perfeito funcionamento por 30 dias a contar da data de recebimento do produto pelo cliente.
Não possuímos logística reversa, portanto o ônus do frete será por conta do cliente.
Em caso de troca/reembolso por defeito de funcionamento o cliente deverá remeter o produto para nosso teste em laboratório, caso confirmado o defeito, o reembolso ou troca será realizado em até 45 dias a contar do recebimento do produto para teste.
Por se tratarem de produtos usados e recondicionados, existe apenas garantia de funcionamento, portanto riscos e outros pequenos problemas meramente estéticos não são passíveis de garantia.
Produtos Pequenos Defeitos
Como o Nome diz, são produtos que foram testados, ainda funcionam mas algum recurso está comprometido. Nestes casos a garantia não cobre os defeitos relatados na descrição do produto, para demais defeitos a garantia segue como a garantia padrão.
Sucatas
Produtos vendidos como sucata não tem garantia e são destinados a profissionais que queiram fazer a retirada de peças por sua conta e risco.
Softwares e Certificados digitais
Softwares e Certificados digitais seguem as normas e regras de garantia dos fabricantes. A AAinFo tecnologia aprenas atua como revenda e suporte técnico, não sendo responsável por políticas de reembolso e garantia.