Política de Garantia e Reembolso

Politica de Garantia

Produtos Usados – Garantia Padão

Produtos vendidos como usados em bom estado possuem garantia de perfeito funcionamento por 30 dias a contar da data de recebimento do produto pelo cliente.

Não possuímos logística reversa, portanto o ônus do frete será por conta do cliente.

Em caso de troca/reembolso por defeito de funcionamento o cliente deverá remeter o produto para nosso teste em laboratório, caso confirmado o defeito, o reembolso ou troca será realizado em até 45 dias a contar do recebimento do produto para teste.

Por se tratarem de produtos usados e recondicionados, existe apenas garantia de funcionamento, portanto riscos e outros pequenos problemas meramente estéticos não são passíveis de garantia.

Produtos Pequenos Defeitos

Como o Nome diz, são produtos que foram testados, ainda funcionam mas algum recurso está comprometido. Nestes casos a garantia não cobre os defeitos relatados na descrição do produto, para demais defeitos a garantia segue como a garantia padrão.

Sucatas

Produtos vendidos como sucata não tem garantia e são destinados a profissionais que queiram fazer a retirada de peças por sua conta e risco.

Softwares e Certificados digitais

Softwares e Certificados digitais seguem as normas e regras de garantia dos fabricantes. A AAinFo tecnologia aprenas atua como revenda e suporte técnico, não sendo responsável por políticas de reembolso e garantia.

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